日前，家住河南省洛宁县城的底张乡下高村段丰利女士给洛宁县公安局巡特警队员送来了一面写着“热情为人民服务，真诚为群众解忧”的锦旗。
据了解，2021年3月6日晚20时50分，河南省洛宁县公安局巡警103巡区接到指挥中心指令：洛宁县洛书小区有人报警称自己的两个孩子走失。接到指令后，103巡区带班人员张磊磊立即带领郭琛、金静波赶到现场，经过了解情况得知，报警女士段丰利有两个小女孩，一个9岁，一个6岁，与同小区另一家孩子10岁一块走失。
张磊磊通过调取周边监控、走访群众并没有找到三个小女孩的踪迹，于是发动街面巡逻力量，通过发朋友圈、群发信息等方式共同寻找，经过2个多小时的寻找，23时02分在永宁湖将三个小女孩找到，并送回其家中。
经耐心询问得知，同小区另一家女孩子来到她家玩了一会，然后三人出门一块坐公交车从县城东到县城西某商场逛了好长时间，吃过饭返回时，没有公交车了，三人走到了永宁湖，迷失了回家的路。
群众利益无小事，为民服务解忧难!连日来，段丰利女士逢人便夸，没想到巡特警队员对孩子走失之事这么用心尽力，帮忙服务到家，着实让人深受感动!一滴水可以折射出太阳的光辉。从一点一滴做起，只要一心一意为群众办实事、解难题，认真践行人民公安为人民的初心，就能提升人民群众的安全感和满意度，推进和谐警民关系建设，进一步树立起公安机关的良好形象。
(刘战立、张伯伟)
