中国基层网德兴5月24日消息(通讯员 郑鹰)“老吴,这山我已经承包了,让你移树有什么不对!”“老夏,凡事都有先来后到,我辛苦种的果树,你说拔就拔,我不同意!”“好了好了,都别吵,公说公有理,婆说婆有理,不如咱们去街道找人帮忙解决这个事情。”香屯街道五星新农村的夏某某与吴某某因为山林纠纷各执一词,争执不休,正商议着要去街道办调解。
“你们不去找我们,我们也来找你了,现在街道实行精细化网格管理,只要群众吹哨,干部必须报到,具体什么事情,老吴、老夏,你们来跟我们仔细说说吧!”原来今天是香屯街道精细化网格管理制定的“周四信访日”,街道综治办、司法所开展联合下访,入村入组入户,现场调解矛盾纠纷,当好群众的解忧“大管家”。经过街道干部的耐心调解,吴某与夏某终于达成一致,现场签订调解协议。
这边做好纠纷调解,那边紧抓创卫工作。面对不讲卫生、违章搭建、乱停乱放等不文明行为,“大管家”又变成了洁净家园的“守卫者”,守卫辖区内的环境卫生。近日,由于新农村十组组长范友良的房子以及村民吴昌盛的围墙存在违建,网格“大管家”向街道反映情况后,由街道执法队伍严格按照创卫要求,对违章建筑进行拆除,严格执法零容忍,巩固创卫成果不放松。
“大管家”的技能不仅如此,自街道实行精细化网格管理模式、统筹划分网格片区以来,如今村里一下多了不少管事人,每个网格负责人就成了网格的“大管家”,纠纷调解、政策咨询、帮扶解困等等,只要是网格里的事,那就是“大管家”的事,只要群众一吹哨,“大管家”就一定到。为进一步强化精细化网格管理,街道创新拓展“吹哨”功能,不仅群众吹哨,支部、街道也能吹哨,不断提高“大管家”服务效能。
以党建引领为“头脑”。提高站位、强化组织、整体布局,将党建工作融入精细化网格管理,明确责任分工、完善制度建立,形成真正高效可行的基层治理综合服务新机制;以多元联合为“组织”。街道与各级相关部门建立直连式链接,由街道统筹安排,协调联动,各部门、人员都要按照街道的统一安排,构建综合服务大平台;以为民服务为“初心”。建立工作督查组、网格管理组、法律进村组等多支综合服务队伍,丰富“大管家”技能,提升专业水平,提高服务质量。将精细化网格管理与绩效考核和作风建设相结合,对吹哨不报到,报到不及时,解决不满意的情况进行督查整改,通过奖罚考评机制激发各部门、干部“报到”积极性,实现强管理与优服务的有机统一,不断提升街道经济社会发展速度和群众幸福指数。