(微笑服务)
(工作人员严阵以待坚守岗位)
中国基层网讯（通讯员 刘新建）春运如期而至，娄底高速新化收费站做为新化的西大门、娄底管理处车流量最大的站，每年的春运就像一场大考。站内的每个员工严阵以待，取消休假，自觉加班，放弃与家人的团聚，舍小家为大家，7x24小时坚守在三尺岗亭，用微笑迎送往来车辆，以坚守保障高速出行的畅通与安全。
车流中那抹绿
早上10点，寒风有些刺骨，吹在脸上有点疼，此时的收费现场已经迎来了第一次高峰，轰鸣的发动机燥音、滴滴的喇叭声交织在一起，汇成了一首春运交响曲。工作人员穿着反光背心站在滚滚车流中，扯着嗓子，打着手势，引导车辆分流。那一抹清新绿成了车流中一道独特的风景线，温暖了司乘的心。
吃了三次的饭
自春运以来，为了使现场工作人员吃上一口热乎的饭菜，站内已经形成了一种自发的、良好有效的循环机制，实行中餐、晚餐代班制。
下午5点半，吃饭时间到了，休岗人员赶至现场代班，现场人员刚吃上几口饭，车辆已呈井喷状态。“呼叫，呼叫，ETC出口已堵，请速去前方疏导车流。”赶紧放下碗筷去疏导车辆，回到岗亭没吃上几口，对讲机又响起，“这台车ETC没有入口信息，请去核实有无扣费”。短短10几分钟内，各种突发状况不断。饭盒盖子开了又盖，盖了又开，一顿饭吃了三次，热乎的饭菜早已变冷，只好随便吃上几口，又投入到紧张的工作中去。
刚完婚的新娘
在这场春运大战中，还有一群这样特殊的人，她们是身怀六甲的准妈妈、是还在哺乳期的新手妈妈、是刚完婚的新娘。而邹玲萍就是其中的一员，亭内的她面对微笑，点头问候、抬手迎送，收钱找钱，所有环节一气呵成。可是却难掩脸上的倦容，过往的司乘何曾知道，她昨天才刚结完婚。为了不影响工作，利用出班休假的时间完婚，还来不及回门就回到了工作岗位。她说家人很支持与理解她的工作，做为高速人来说坚守就是最长情的告白。
在春运这场没有硝烟的战争中，每天都在上演着重复而又平凡的故事。我们不求赞美，只求多一份耐心，少一份催促;多一份理解，少一份责骂。我们没有春节，只有春运，只为了守候千万司乘的平安!
