近日,邮储银行驻马店市分行在2021年柜员技能竞赛“云决赛”中取得优异成绩,正阳县支行李秀丽荣获“全能明星柜员”一等奖、“点钞专项达人”两个个人决赛单项奖;驻马店市分行代表队取得了团体第七名的好成绩。
据悉,邮储银行驻马店市分行对此次竞赛高度重视,周密部署,广泛发动,层层选拔,经过市分行组织开展的初赛、决赛,最终选派3名优秀柜员参加此次竞赛角逐。本次比赛分个人赛和团体赛,个人赛分笔试、字符录入和手工点钞三个环节,团体赛分现场知识竞赛(必答题+风险题)、团体接力点钞、服务技能比拼三个环节。根据省内疫情防控有关要求,本次“云决赛”通过远程线上形式进行,全程录音录像,赛事丰富,赛程紧张。驻马店市分行的3名柜员努力备战,勇于挑战,在比赛的过程中展示了自己最佳的一面。
通过此次技能比赛,调动了全市柜员的积极性,营造了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围,有利于全面提升柜员的专业技能和服务能力。该行始终将提升网点服务质量作为可持续发展的立身之本,不断增强柜员队伍建设,打造高素质的柜员人才队伍,提升柜面服务和网点现场服务水平,不断推动网点向“客户体验中心”转型。(通讯员:张亚曦)