中国基层网讯（通讯员 吴树华 张琼英）“主任，我的社保卡丢了，可以再补办一张么?需要些什么材料和手续?”近日，曹家镇在田村村村民袁圣名来到在田村便民服务中心进行现场咨询，值班村干部彭建伟热情地接待了该村民，并向他详细解说了补办社保卡的资料和流程。“群众办事不出村”这是建立村级便民服务中心以来给老百姓带来方便的一个缩影。
该村便民服务中心严格执行“首问负责制度”、”限时办结制度”、“一次性告知制度”、“全程代办服务制度”、“廉政建设管理制度”。并进一步完善村干部轮流值班制度，为群众解决身边事，受理群众反映的社情民意，并对群众反馈的问题进行登记，给出办结期限。使村干部形成了“我是代办员”的贴心服务意识，群众心里形成了“有事找便民服务中心”“办事不出村”的牢固理念。
同时，镇政务中心工作人员对村级便民服务中心加强业务指导，注重对办准生证、低保申请、优生服务、医保、社保等业务审批、流程的指导。
通过多次培训，在田村村支两委干部对常见办事流程相当娴熟，掌握了多项办理事件的操作流程，并达到了“上下协调”、“通力合作”的工作模式。该村自服务中心投入使用以来，更接待群众2000余人次，办理事项1500余件。让群众少跑路、不跑路、把“最多跑一次、办事不出村”放在首要位置，不断增强人民群众的获得感和幸福感。
