“人民政府当真好啊，今天又给我省了车费，还给我省了时间。”3月31日，新化县曹家镇玉溪一村民笑的乐开了花。
当日，村民张某在他的网格群发现了支书发的一条微信“温馨提示：曹家镇政务服务大厅专设‘综合、帮代办窗口’，由政务中心副主任专门坐班，收集群众不能在本镇办理的所有事项，比如《就业失业登记证》、异地就医备案、新生儿参保、社保的跨省转接等等，只要你提供相应的办事资料(工作人员会为你解答)，我们会从‘湘易办’软件将资料上传至，县政务服务中心工作人员会在第一时间将你上传的照片免费洗出来，办好后通过邮政免费寄回你家里(医保报销的会一分不少的打入你的所提供的卡号里)，不让你多跑一步路的同时，还不会让你多花一分钱。”于是张某来到村办公楼咨询何谓“帮代办”?如何办理《就业失业登记证》?该村一门式工作人员向他详细介绍了“帮代办”的概念，并手把手教他在“湘易办”软件上提交个人基本信息，上传本人照片及身份证，然后等待收快递就可以了。当工作人员点击最后一步“提交”时，系统立即反馈了“提示：查询存在有效的工商信息，按政策不能申报失业登记”的字样，工作人员进一步向村民解释为何不能申报的理由，并向他发放了相关的《办事指南》。
张某表示：“我没有因为没办成《就业失业证》而失落，相反我很高兴。如果支书没发信息，我直接去县里，不但没办成证件，反而要耽误一天工夫，还要来回的车费......我为咱们曹家镇党委政府点赞，他们是真正为民办事的好领导，好公仆”。
曹家镇自“帮代办”服务工作落地以来，通过村、镇、县的通力合作，已为群众办理相关业务59起，真正实现了百姓“办事不出村”、“办事不花钱”的美好愿望。我坚信，在党委政府的坚强领导下，“帮代办”会在曹家的热土上遍地开花。
通讯员 张琼英 供稿
