2019年，赤峰市围绕建设12348实体平台、赤峰法网、掌上12348微信、4k智能机顶盒、JIpad、无人律所“六位一体”公共法律服务体系的主线，“两推进一升级”持续完善公共法律服务体系建设。
扎实推进人民调解工作
自2018年12月赤峰市委办公室、市政府办公室《关于加强新时期人民调解工作的实施意见》印发后，各旗县区、各部门积极协调、推动各项工作落地落实，12个旗县区中10个旗县区的人民调解经费已落实到位，特别是克旗在财政资金紧张的情况下仍给予人民调解专项经费200万元。卫健委、交通等重点领域专业性、行业性调解组织已遍地开花，市县乡村四级调解组织维护社会和谐稳定作用明显，截至目前，全市共建立健全各类调解组织2716个，今年1-4月，全市已调解案件7029件，调解成功6919件，成功率98.4%，同比增长14.1%。与2012年相比，全市社会治安案件下降53%，刑事案件下降48%，矛盾纠纷总量下降28%。
全力推进标准化建设扎实推进一级司法所达标创建
2018年，赤峰市采取在中心城区合并、在农林牧场等地区“撤所、划片”，集中优势资源打造“中心所”的有效方式，建成一级司法所90个，超额完成自治区50%的年度建设任务。今年1-4月份，已投入经费103万元，新建成一级司法所7个，新增面积1008平方米，新增专职人员6人。全市现已累计建成一级司法所97个，占165个司法所的58.8%。高标准打造社区矫正中心。全市已建成标准化社区矫正中心11个，总面积4586平方米，平均面积417平方米，配备工作人员88名，其中政法专编人员50名，辅助人员38名。
公共法律服务平台提档升级
持续完善公共法律服务实体平台建设。截至目前全市共建成公共法律服务中心13个，苏木乡镇(街道)公共法律服务工作站165个，市县乡三级公共法律服务网络初步建成。
深入推进公共法律服务智能化建设。全力实施4K智能法律服务机顶盒全覆盖工程，全市4K智能法律服务机顶盒用户已达24万户，151个苏木乡镇已达到全覆盖。加快推进“数字法治、智慧司法”信息化应用，截止5月9日，在全区公共法律服务智能一体化平台共录入调解机构2716个，调解机构人数9680人，调解案件数26469件，人民调解手机app安装9680，使用人数9680人，使用率100%;在册社区服刑人员共1947人，已全部安装手机APP，安装率100%;录入法治宣传4862条，各项录入率、使用率均排名全区第一。
全市首家“无人律所”入驻市公共法律服务中心。今年，赤峰市投入资金61万元，依托无锡市“律兜”平台，打造集在线申请法律服务咨询、在线法律文书自动生成等功能于一体的“无人律所”，目前已完成招投标程序并在市公共法律服务中心投入应用，本月月底前，将向各旗县区全面配发，加快“无人律所”在各旗县区公共法律服务中心的推广应用，让群众通过与终端平台的交互，享受“律所式”场景化服务。(作者：郝天星、关晓娟)
