中国基层网3月18日讯(通讯员 蒋开炜 金真 张之夏)湖南省邵阳市公安局大祥分局翠园派出所始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标要求，采取“动之以情、晓之以理、释之以法”的方式，成功化解了一起小区物业与业主之间的矛盾纠纷，获群众赠送锦旗。
图为某小区业主委员会负责人来到翠园派出所赠送锦旗致谢
近日，翠园派出所接辖区某小区业主委员会报警，称其与业主之间因电费账目不清楚发生矛盾，请求帮助。所长尹俊禾得知情况后立即带领副所长唐佳滔前往现场进行处理。
本着“以邻为亲、以和为贵”的原则，尹所长首先耐心劝解，待双方情绪稍微平稳后，经对业主委员会、物业负责人以及业主逐一进行了走访调查。经过多方了解情况得知，发生矛盾的原因系业主用电的线路和物业公共用电线路互相搭在了一起，导致双方电费混淆，以致产生矛盾。为找准化解矛盾的切入点，尹所长立即与电力公司联系沟通，该公司立马派人到现场实地察看，并表示尽快解决这个问题。随后，尹所长组织双方进行调解，从“情、理、法”三方面耐心细致的释法明理多角度进行情绪疏导，双方最终握手言和。
3月8日，该小区业主委员会将一面印有“为民解难 追回损失”的锦旗送到翠园派出所，对派出所调解“小矛盾”、汇聚“大和谐” 的为民理念表示感谢。
