中国基层网12月3日讯(通讯员王祥辉 罗成 唐菲 )湖南省城步苗族自治县白毛坪镇中心卫生院在县委、县政府和当地党委政府的正确领导下，不断完善各项制度、加强医患沟通、提升服务能力，多措并举优化医院营销环境，取得良好的社会效益和经济效益。
以班子建设为主导，提升营销环境温床。该院以“习近平新时代中国特色社会主义思想”专题教育活动为契机，深入开展思想理论教育、法纪教育、警示教育和先进典型教育，引导党员干部增强讲政治、守规矩、守纪律、聚神聚力追赶跨越的思想自觉和行动自觉，完善党建制度，提升职工能力。今年他们将党建工作列入了职工的考核范畴，这不仅提升了职工的党性修养，更调动了职工工作的积极性，通过党支部参与科室业务指导、综合考核、民主管理、干部推荐、严明奖惩等工作，党支部主动关心帮扶党员群众，发挥了党支部的战斗堡垒作用;传递了党组织的温暖，提升了医院营销环境的温度。
以中层管理为核心，提升营销环境动力。该院在党员干部中积极开展三会一课、党员积分等各项组织建设活动，组织开展党员党性分析和民主评议党员活动;每名党员形成党性分析材料;党支部召开民主评议党员会议，按照个人汇报、党员互评、民主测评、组织评定的程序组织评议;加强中层管理人员任期考核，推行干部能上能下、规范考核、竞争上岗的干部管理办法。广泛开展推荐先进、评选表彰先进活动，树立模范典型;组织全体党员在各项工作中以身作则，充分完善发挥先锋模范作用。在公共卫生服务工作中，该院党员带头，乡村医生积极主动，深入村户，对35岁以上人群进行逐一筛查，共筛查出高血压809人，完成随访3200多次;精神病人64例，完成随访250多次;糖尿病151例，完成随访600多次，对慢性病患者实行了95%以上的管理。同时，加大各公共项目的健康教育宣传，先后刊发健康教育黑板报12期，主办健康教育宣传讲座12期，健康教育咨询10期;发放宣传资料16种30000多份;通过办板报、发放宣传单、举办讲座的形式 进一步提高辖区居民的健康意识、保健意识。
以医患沟通为纽带，提升营销环境质量。该院加强医患之间的沟通交流，认真听取患者和家属的倾诉，掌握患者的病情和治疗用药情况，留意患者的情绪状态，充分尊重患者的选择权、知情权，使病人信任感得到增强，极大地减少了医疗纠纷的发生。该院还紧紧围绕群众最关注的看病问题，全面加强管理，着力优化服务流程，让患者候诊少等待、检查少跑腿、取药少麻烦、诊疗更暖心、付费更放心。健全完善各项制度，持续改进医疗质量和医疗安全，提升医疗服务同质化程度，为群众提供安全优质高效医疗服务，打造公正、透明、可预期营商环境和方便、快捷、舒心的医疗卫生服务。经过全院职工的共同努力，医疗环境明显改善，医护质量和人民群众的满意度大幅度提升，医院也提前完成了年内各项目标任务，受到各级领导的广泛好评。
