时光荏苒，从接受护理前辈授帽开启护理生涯，到如今，成长为病区护士长，从懵懂女孩到独当一面，从对护理的憧憬向往到17年的矢志坚守，变的是时光飞逝，不变的是医者初心。她就是长治二院特需病区护士长刘鹭。

长治二院特需病区住院患者年龄跨度大，病种多，病情复杂，这种工作性质要求护理人员既要有过硬的专业知识，还需要在工作中对待病人要有细心、耐心。既要为患者做好各项专科护理，还要体谅患者住院期间的情绪变化，要把患者当成亲人，在护理的同时更要给予他们陪伴和理解，刘鹭说：“特需病区护理团队的护士比较年轻，经常会遇到各种病情复杂的患者，对护理工作管理的挑战性极大，她需要时刻督促护士不断提高理论水平，熟练掌握操作技能，从身体和心理双重层面帮助患者获得重生。”

为了带好全科护士做好护理工作，在日常工作中，刘鹭护士长时刻以身作则，给大家做好榜样。

图中老奶奶不小心摔倒，导致股骨颈骨折，入院进行了髋关节置换手术。为了帮助老奶奶早日康复，刘鹭护士长主动与骨科、麻醉科、康复医学科医生紧密联系，对老奶奶的关节功能、疼痛程度以及活动状况等进行综合评估，制定个性化的治疗方案。每天主动关心老奶奶的病情及情绪变化，像对待自己的亲人一样，唠家常，聊病情，及时对老奶奶进行心理疏导，老奶奶在及时、正确的护理下，无论是运动步态还是肌肉力量，都有着很好的恢复效果。

老奶奶的故事只是她护理工作的一个小小的剪影，像这样的暖心故事还有很多，比如帮患者自掏腰包买药品，买尿垫等护理用品，帮患者买饭等等……每一个细小的行动背后，都是满满的温暖和关爱。

健康所系，生命相托。特需病区的护理团队发扬“追求卓越、甘于奉献、精诚团结、健康乐观”的团队精神，暖心服务无微不至，无处不在，将人文关怀融汇于每一个细小的医疗护理中，用自己的每一个真诚的微笑、每一个悉心的治疗给予了患者最优质的护理体验，用无微不至的暖心服务温暖着每一位患者与家属的心，也得到了患者的一致好评。

曾有患者这么写到：