2023年是我院的服务提升年,医院各科室在提升软实力方面下足功夫,将持续提升服务质量内化于心、外化于行,得到广大患者一致好评。 心肾内科半月前收住了一位中年男性,诊断为慢性肾衰竭尿毒症期、呼吸衰竭合并代谢性酸中毒,期间患者血钾及肌酐指标明显升高。由于病情复杂,治疗过程充满了挑战,然而,面对困难,医生没有退缩,仔细研究患者病情,针对性地制定了治疗方案,在医务人员专业治疗合和精心护理下,患者病情得到有效控制。 出院后患者家属亲自将一面写着“医德高尚暖人心 医术精湛传四方”,的锦旗送至科室,以表达其感激之情。 在场的医务人员纷纷表示,非常感谢患者赠送的锦旗,这不仅是对我们工作的肯定,更是对我们医疗质量和服务的最高赞誉,我们会珍惜这来之不易的荣誉,戒骄戒躁、再接再厉,努力提高医疗质量和服务水平,用我们的专业知识和热情,为每一位患者提供更好的医疗服务,当好人民群众的健康守护者。 图文:心肾内科
初审 / 郭文岗
复审 / 李莎莎
终审 / 陈䶮虎
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