为畅通企业职工养老保险转移接续经办“最后一公里”，保障参保人合法权益，让参保人更加深刻感受到养老保险转移接续“暖心、便捷、高效、优质”服务，南溪区社保中心秉承“稳中求进，无障碍办理”的原则，以实体窗口、互联网平台、电话咨询、自助查询等多种方式，同时开展“线上+线下”双业务模式。
“线上”以全国一体的社会保险经办服务体系和信息系统为依托，以社会保障卡为载体，引导参保人通过“国家社会保险公共服务平台”“掌上12333”APP以及与“电子社保卡”相关联的公众号和小程序进行申请。参保人只需在相应APP、公众号上提出申请并上传要件即可。审核通过后，参保人可在国家社会保险公共服务平台“养老保险关系转移进度”中或电联转移专线查询办理进度。经办时限严格控制在跨省15个工作日、川渝5个工作日内办结。
“线下”为办事群众开通“绿色通道”，南溪区社保中心设置“转移接续”专窗，“受理—接件—审核”一窗办结，有效提高办件质量和效率。为有效解答参保人员在申请转移接续时对政策、申请流程方面的疑惑，区社保中心还专门印制了转移接续宣传手册，结合“社保服务进万家”活动组织工作人员进行现场讲解、面对面指导操作。
据悉，2023年1月-10月，南溪区社保中心通过“线上+线下”申请，已成功办结企业养老保险转移接续共计800件（其中转入636件，转出164件）。（李艾霞）
