作者:谭利平
为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,坡子街街道登仁桥社区以小巷党建+引领基层治理为抓手,强化为民、便民、利民功能,延伸服务“触角”,聚焦“学思想、强党性、重实践、建新功”,巧用“望闻问切”四招,着力提高服务能力,加强民族团结工作,解决居民群众操心事、烦心事、揪心事,不断提升居民群众获得感、幸福感、安全感。
守望相助,破解老无所依难题,惠民关怀更暖心。
“谢娭毑,祝您100岁生日快乐,身体健康!有事你可以打电话给社区……”社区党委书记来到老人谢雪梅家里,陪她过百岁生日,详细询问了她的家庭情况,关心她在生活上遇到的困难和问题,并做好详细记录。社区老龄人口多,高龄老人就有270人,除此之外还有不少老年残障人士、失独人员,部分老人没有家属陪伴,经常以捡拾废品打发时间,乱堆乱放导致和周边邻居关系紧张。社区以网格为单位,积极发动网格内的党员、志愿者详细了解老年群众的想法和实际困难,给予其积极疏导、解答,同时将“反电诈、防非打非、禁毒”等知识宣传上门,通过“走一走、帮一帮、带一带”,让独自守候的老年群众有了社区这些贴心的“家人”们。“守望相助”,不仅拉近了基层党组织与社区老年群众的距离,也改善了老年群众和周边环境的融洽程度,让老年群众切实感受到组织的温暖,真正感觉到了依靠。
看望慰问百岁老人谢雪梅
闻声而动,破解安全隐患难题,生产生活更安心。
“幸好有你们社区放置在巷子里的灭火器,要是没有的话,差一点就酿成了火灾,后果我都不敢想象。”学院街湘遇糯米饭店里的插座突然起火,老板在用完店内的灭火器后,火还没有完全熄灭,隔壁店老板拿着社区放置在巷子里面的灭火器过来才把火熄灭,这一次没有造成任何人员受伤和财产损失。一场小火,大家能够“闻声而动”,自行完成灭火,真正实现“让小事不出街巷”,得益于社区对辖区消防安全工作的铺排到位,宣传到位。截止到目前,社区党委带领党员、志愿者更换、新增灭火器1500余具,在街头巷尾、居民楼栋、电动车集中停放区域等120余处位置张贴安全提醒,开展“消防演习微课堂”10余场次,最大限度消除消防安全防控的死角和盲区,全力打造平安和谐的社区环境。
志愿者检查巷内灭火器放置情况
问计于民,破解民生事实难题,解民所需更贴心。
社区党委在进行调研活动时,发现西湖路上沿线门店在进行“气改电”后,部分门店电力无法负荷新的用电设备,导致跳闸停电问题。社区上门和门店负责人沟通联系,发现需要寻求电力部门的帮助,于是和电力部门对接,经过电力部门对西湖路沿线门店用电情况的评估,完成了对该线路的扩容和优化,彻底解决了大家的烦心事。登仁桥社区党委通过“问计于民”,找准问题解决的发力点,精准分析辖区居民诉求与建议,有针对性地分类整改落实群众反映强烈、关注度高的问题与困难,对居民群众提供“点单式”网格服务,充分发挥外卖小哥红色之家、雷锋志愿者服务站等服务站点的有效作用,为群众提供便利服务。截至目前,社区共办结民生服务、环境整治、矛盾调解等实事200余件。
电力部门对西湖路沿线线路的扩容和优化
切中其要,破解疑难杂症问题,解除痼疾更舒心。
“在社区领导的关心和带领下,对社区内进行卫生大扫除,把我们劳动新村居民楼多年来的楼道杂物拉圾彻底清理干净,环境美了使人感到清新舒畅,在此我特别感谢社区党委和社区工作人员,谢谢你们辛苦了,祝社区各位身体健康!”家住劳动新村1栋的邻长张嗲嗲代表楼栋居民在“三长制”微信群里发来了消息。社区不少的老旧楼栋内,存在“你丢我要,你来我藏、你收我丢”的“躲猫猫”式堆物清理顽疾,如何才能对症下药?社区党委勇担当、肯作为,用“一贴二上门三清理四保持”方法解决痼疾,清除楼道垃圾堆物100余处,楼道通畅了,居民群众的生命通道也通畅了,让大家更有归属感和幸福感。
社区清理楼栋堆物