在车水马龙的G237国道南段，一个不起眼的便民驿站，正以其细致入微的服务，成为过往司乘人员的温馨之家。这就是安徽省六安市交通执法支队百洋铺超限超载检测站精心打造的“交通便民驿站”，它不仅仅是一个临时休息场所，更是对外展示城市优质营商环境的重要窗口。
百洋铺治超站充分利用其地理位置优势，在文明、规范、严格执法的同时，聚焦增强服务群众观念，从小事入手，从细节做起。特地将南卸载场专设160多平米的“司乘之家”，配备了饮水机、微波炉、电视机、空调、常用药箱、报刊架、多功能工具箱等10多种基础服务设施，为南来北往的司乘人员提供停车加水、饭菜加热、临时休息、手机充电等热心服务。此外，还增设了特色“平价超市、平价快餐”，让司乘人员在疲惫不堪的旅途中享受到更多便捷、优质的暖心服务。
为了让这一便民场所得到更快捷充分利用，该站还采取线上线下相结合方式。一方面，在高德地图、百度地图上进行准确定位标注，方便司乘人员快速准确找到站点;另一方面，在服务区域用色彩醒目的标识列出所提供免费服务项目，引导更多的司乘人员和户外劳动者在急需时能及时走进、尽情享用。
自“司乘之家”成立以来，已服务近7万余人次。特别是在雨雪冰冻等恶劣天气下，这一站点在分流、暂时容留、稳定司乘人员情绪、为司乘人员提供安全舒适休息场所、满足司乘人员生活需要等方面发挥了至关重要的作用，被热称为“最暖心的交通驿站”。
“交通便民驿站”的成功实践，正是“小切口服务大民生”理念的生动体现。它告诉我们，优质的服务往往源于对细节的关注和落实。在这个快速发展的时代，让我们共同努力，用更多贴心的“小切口”服务，温暖每一段旅程，让人民群众在细微之处感受到社会的温暖和进步。(程琦 高先安 吴涛)
▲专设驿站党员先锋服务台
▲一应俱全的服务设施
▲为就餐司乘人员加菜
▲向纠错司乘人员征求宝贵建议
