本网讯(记者 尹继红 通讯员 马晓峰 宋海洋)“谢谢、谢谢你们,现在的政府就是好,真心实意为我们老百姓服务”。2月8日,家住湖南省邵阳市北塔区的谢先生紧紧握住民警的手,嘴里不停地说着感谢。邵阳市公安局北塔分局人口与出入境管理大队结合辖区实际,春节假期坚持全员“不打烊”,节后大力推行“上门服务”“特事特办”等便民举措,切实满足群众的实际需求,让服务更有“人情味”,进一步提高辖区群众的安全感和满意度。
图为民警上门为瘫痪在床多年的老人照像采集指纹现场。
2月8日中午1时左右,人口与出入境管理大队了解到辖区谢先生的父亲身份证丢失了,无法办理激活社保卡和相关的医疗优惠措施,对于其他人来说办理一张身份证不过就是跑一趟路的问题,但是对于谢先生的父亲来说却是个“大难题”,原来,老人瘫痪在床多年,已经很久没有出过门,全家正在为此事发愁。人口与出入境管理大队大队长谭英真了解此事后,立即叫上教导员李奕霖,背起笔记本电脑和指纹仪等采集设备,冒着严寒采取上门服务方式为谢先生父亲办理身份证。李奕霖细心的为老人挑选拍照片的服装,整理衣衫,由于老人卧床多年,坐起来摆正姿势是一件非常不容易的事情,民警协助家人摆正老人的坐姿。李奕霖迅速地拿起相机娴熟地采集了老人的照片。
北塔分局人口与出入境管理大队以 “全心全意为人民服务” 为宗旨,提升辖区群众的安全感和满意度为目标,为辖区生活困难、行动不便、身体残疾的群众提供上门服务,切实解决他们的实际困难,让民警多“跑路”,努力实现让困难群众“少烦心”,真正打通便民服务的“最后一公里”,把窗口服务送到“百姓家”。