中国基层网德兴2月1日消息(通讯员 杨睿安 苏丽 刘欣蕊)“临近过年了,办税还是这么方便,减税降费的税收环境让我们企业受益匪浅,真是要点赞一下……” 前来办税的的胡会计感慨道。2月1日,德兴市税务局各办税大厅迎来了金三系统并库后的首个办税高峰日。前来办税者络绎不绝,各办税服务大厅忙而不乱、秩序井然。
为深入贯彻党中央、国务院关于实施更大规模减税降费重大决策部署,确保各项减税降费政策措施不折不扣落实到位,国家税务总局德兴市税务局多措并举开展春节前“集结服务”,派驻包含征管、税政、纳服、信息中心、税源管理等部门业务骨干的专业服务团队进驻办税服务大厅,积极助力2019年减税降费首个申报期纳税辅导工作和纳税服务工作。
一是以制度为抓手,提升办事时效。德兴市局局领导靠前指挥,建立金三并库首个征期联合办公机制和问题办小时解决机制,迅速成立减税降费工作领导小组,层层压实责任,召开减税降费工作会议,提出减税降费工作初步方案和重点任务工作清单,明确了各项任务时间节点和责任部门,确保了各项工作有序推进。
二是以服务为保障,促进政策落实。德兴市税务局打造“集结服务”团队,集结包含征管、税政、纳服、信息中心、税源管理等部门业务骨干的专业服务团队进驻办税服务大厅,开展春节前“集结服务”。聚焦主力,面对面地为纳税人讲解减税降费政策,一对一地进行相关涉税服务指导,为纳税人提供高效、便捷的集成服务,帮助纳税人准确理解和充分享受减免税优惠。
三是以创新为动力,提升服务水平。针对金三系统并库后的首个办税高峰日,办税大厅人满为患的现状,德兴市税务局增开预约服务窗口、开展预约服务,缩短纳税人等候时间,缓解办税大厅办税压力。设置减税降费优惠政策落实咨询服务岗,在办税一线宣传落实减税降费政策,并充分利用“互联网+”的宣传模式,线上线下齐发力,打出宣传“组合拳”,全面提升服务水平,增强纳税人获得感和满意度。