为积极落实总行《关于进一步做实客户走访的通知》的工作要求，双峰农商银行五里牌支行以党建引领为指针、以优质服务为抓手，深耕县域市场，全力支持实体经济发展，践行普惠金融，扎实开展信贷营销大走访活动。
深入走访，精心维护。五里牌支行树牢“稳存量、拓新客、提效率“的工作思路，为存量客户湖南东华杭萧钢构有限公司、双峰县红枫楚强养老服务有限公司办理员工工资代发业务，并开通手机银行、手机号码支付等电子银行业务。通过走访将支行在机电市场占比由原来的35%提升到56%，提高了双峰农商银行的影响力。在双峰县鸿运科技网络创业直播培训班结业典礼现场，对“新市民贷、乡村振兴贷”等信贷产品进行宣传，分发金融产品宣传手册、面对面了解客户信贷需求，达成贷款意向客户6户。
精准营销，提升质效。五里牌支行坚持以"分级走访、分类施策”开展营销工作，将农户、商户、企业按网格分区分组分片，责任到人。截至六月底，共走访农户402户，商户173户，根据客户的经营情况、业务需求、问题反馈等进行分类筛选、整理归纳、建立台账，按时通报。同时对存量客户持续走访关注，对有意向的客户及时跟进营销，对客户提出的问题及时反馈，尽心为客户提供优质的金融服务，提质增效。在对存量客户进行回访支行将存量无余额客户清理成册，分解到人，每周在支行群里通报回访进度。截至目前，员工累计回访180户，有意向贷款客户15户。
营销走访是我行拓展客户的重要渠道，做实走访营销行是立行之本。下一步，我行将继续加大走访力度，发挥自身优势，把走访营销工作做细做实。
供稿 | 黄显武
