中国基层网6月29日讯“老乡,放心。你反映住房墙体、地基开裂,想申请危房改造的事情,我们会组织人员尽快核实......”6月28日上午,工作人员在湖南省绥宁县武阳镇万福桥村耐心的跟刘大姐答疑解惑。随后,镇危改办迅速前往刘大姐家中进行上户核实,了解其详细情况。
据悉,此次活动由绥宁县纪委监委牵头,组织武阳镇政府及相关责任部门到万福桥村开展“带着板凳进村”活动。积极主动变群众上访为干部下访,进村设点,现场办公,将解决问题、教育疏导与困难救助相结合,全力推进“事要解决”。
近年来,武阳镇坚持把办理群众举报的信访问题,作为履行监督执纪职责,加强基层党风廉政建设的重要抓手,多措并举做好纪检监察信访工作。
加强交流学习,提升信访举报处置效能。自国务院下发最新的《信访工作条例》以来,武阳镇纪委多次组织班子成员、全体干部进行反复学习,深入解读。通过规范化建设优化来访接待、强化“五个一”提高接访服务质量、规范信访举报受理办理工作,切实加强信访举报分析和干部队伍建设,进一步提高办信效率和综合分析能力。
拓宽信访渠道,建立信访举报高速通道。在巩固传统来信、来电、来访等信访渠道基础上,开展“带着板凳进村”活动,沉入基层,倾听心声。截至目前,共开展“带着板凳进村”活动6次,接访群众120余人,解决信访问题26个。
加强宣传力度,规范信访举报方式流程。紧扣《信访举报宣传手册》,及时向群众宣传纪委监委受理信访举报范围和信访举报方式,让群众明白哪些问题可以向纪委监委举报,如何依法依规进行有效举报,进一步畅通检举控告渠道,提高纪检监察工作群众的知晓率,及时回应群众关切,切实打造群众家门口的“监督哨”。
(李叶青)