中国基层网郑州讯 (图/文 李金星 朱艳辉)社区是疫情防控的基础单元，小区的卡口是外防输入的第一道防线，数字化防控体系是精准防控的关键。3月23日下午，省委常委、市委书记安伟深入沟赵办事处紫锦社区紫兰苑小区卡口，亲切慰问坚守奋战在社区防控一线的社区工作者和党员群众志愿者，送来党和政府的关怀、温暖和鼓励，同时强调，疫情防控重在思想上一刻不松、措施上务实管用、落实上抓实抓细，要抓住小切口，管住重点人，坚决守牢防控底线。
“您好，请测量体温，出示健康码……”，家住高新区沟赵办事处万科城紫兰苑小区的老党员志愿者张守杰面对疫情形势紧迫关头，一早就穿上“红马甲”，“变身”成为一名防疫志愿者来到小区出入口，与社区、物业工作人员一起在门口值守，登记每一个进出的车辆和人员的信息，宣传普及防疫知识。
面对当前严峻复杂的新冠肺炎疫情形势，这样的场景已成“常态”。高新区沟赵办事处紫锦社区管辖万科一期紫兰苑和万科二期锦枫苑A院、B院共三个小区，共有35栋楼52单元，居民住户5720户，常住人口约2万余人。防控要求日益提高，居民诉求与日俱增，但实际情况是，社区“两委”干部仅有9人——平均一个人要服务两千余名居民。
面对数字的巨大反差，如何做到防控更精准、管理更科学?紫锦社区积极创新探索“党建引领+志愿服务+社区治理”的社区志愿服务模式，以社区基层党组织为引领，带动红色物业、社会组织、居民、共建单位等“多元”力量参与其中，实现共建、共治、共享，凝聚起全民战疫的强大合力。
志愿者队伍怎么建?党员带头成“先锋”
如何发展志愿者队伍?使社区志愿者更好地参与社区活动?
紫锦社区以党员志愿服务为引领，通过与联建单位支部、文明单位结对共建，辖区自管党员与流动党员的双结合，在35栋楼52个单元楼上分别设有“红色”楼栋长、楼层长，党员亮身份在楼栋、党员联系户等，充分发挥党员先进模范带头作用，引领辖区居民群众积极参与到志愿服务队伍中。
目前，紫锦社区志愿者在册党员有800余名。这支“志愿红”党员服务队会定期走访入户与居民谈心交流，收集矛盾信息，排查不稳定因素，确保辖区稳定。同时，以党员的力量带动更多的志愿者共同开展“服务群众零距离，人民调解进万家”等活动，实现矛盾纠纷调解、宣传、服务、引导全覆盖，努力把社区矛盾纠纷消除在萌芽状态。
在他们的影响下，紫锦社区志愿者扩展到现在的1900余名，进一步夯实了社区治理的根基，切实有效地解决了辖区人口基数大、工作人员少的痛点难点。
“人尽其材”整合力量提效能
用好志愿者力量，是完善治理体系、提升治理水平的重要要求。面对年龄、性别、职业各异的志愿服务群众，如何整合力量，提升其服务效能，使广大志愿者关键时刻“拧成一股绳”?
紫锦社区因地制宜、因人制宜，依靠身边人化解身边事，共组建：爱心调解、民情关怀、邻里守望、文明创建、政策宣讲、平安巡逻、绿色环保等7支特色志愿服务队伍。
凝聚红色力量，打造幸福和谐社区
“召之即来，来之即战”。面对多轮疫情反扑，紫锦社区这支志愿服务队伍，完善从疫情防控卡口值守、居家隔离人员上门核酸检测及“四个一”服务，建立应对突发事件应急预案机制，党建引领红色队伍全力以赴、冲锋在前，为保障辖区居民群众的生命安全，筑牢了安全屏障，为“无疫社区”成果巩固凝聚合力。
通过不断探索创新“党建引领+志愿服务+社区治理”社区治理模式，紫锦社区依托定期召开的三级基层动态分析会、楼栋长、党员群众代表座谈会、居民议事会，认真落实民主联席议事机制，充分发动辖区广大党员群众积极参与到社区共商、共建、共治中来，顺利解决了社区公租房护栏加装、公租房燃气接通、辖区交通安全环境治理、消防通道杂物堆积整治等民生问题30余项，群众幸福指数节节攀升。
“人心齐泰山移，必须带动广大居民群众共同参与到社区建设管理中。”社区党支部书记徐露表示，通过辖区内多方力量整合到党组织周围，改变过去“各自为战”的党组织现状，实现居民自治、成果共享。紫锦社区也先后荣获“郑州市抗疫新冠肺炎疫情青年志愿服务先锋集体”“郑州高新区先进基层党组织”“高新区示范社区”等荣誉称号。
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