“咱服务大厅工作人员服务态度真好,我很满意!” 张秋镇窦营村村民杨先生 , 手写表扬信表达了对阳谷县行政审批服务局综合受理与帮办代办科优质服务的认可。
2月3日上午,杨先生的运输证即将到期,需要换证,但因材料不齐全需要第二天办理,第二天正值周末,而下午杨先生又有重要的事去外地。县政务服务大厅工作人员了解其情况后,立即为其提供帮办代办服务。县行政审批服务局窗口负责人本着特事特办的原则,立即启用“绿色审批通道”,不到十分钟,杨先生就顺利拿到了新的运输证,对着工作人员不停地道谢。
阳谷县行政审批服务局不断加大帮办代办力度,创新服务模式,提升服务效率,以打造最优营商环境为目标,为老弱病残幼等特殊群体开辟“绿色审批通道”,开展常态化代办帮办精准服务,把帮办代 办服务送到现场,帮助群众“少走弯路”,享受更多便利 。(付嫱 李连新)