为践行“智慧城管随手拍，人民城市为人民”的理念，引导市民群众积极参与城市管理，打造人人参与、齐抓共管的良好局面，5月24日，郑东新区圃田乡政府联合区数字化城市管理指挥中心、区执法局共同组织开展开展“12319”热线及“城管随手拍”宣传活动。通过“随手拍”提升群众参与度，真正让人民群众成为发现问题的眼睛和解决问题的帮手。
活动中，工作人员与志愿者通过悬挂条幅、发放使用说明书等方式对“12319”热线与“郑好办APP——城管随手拍”功能进行宣传，并现场向群众演示使用方法，耐心指导群众通过微信扫描二维码，关注城管随手拍公众号，就可以随时随地将身边发现的、采集的城市管理问题传至系统平台，使得群众的眼睛和手机，如同 “千里眼”一样，随时随地将发现的城市环境的方方面面种种不足，及时上传给城市管理系统上，促进城市管理部门快速应对，借助智慧平台网络，第一时间快速派遣和处理，许多问题达到立刻办的效果， “随手一拍、参与管理”， 随时解决身边事儿，同时也使得广大市民轻轻松松参与到城市管理工作中，强化市民的城市主人翁意识，吸引群众主动参与到城市管理工作中来，为建设更加文明美丽的家园奉献力量。
本次宣传活动现场共发放宣传彩页300余份，宣传引导群众100余人。接下来，圃田乡将持续以多种形式开展“12319”热线与“城管随手拍”宣传活动，提高群众知晓率和参与率，将“智慧城管随手拍，人民城市为人民”的理念转化为实际行动，确保第一时间发现问题、处置问题，最大限度解决市域基层治理“最后一公里”难题。
