千里送贷优服务，浓浓乡情暖人心。近日，新化农商银行油溪支行远赴广东省开展“暖春行动”，主动寻找有效信贷需求，加大贷款投放力度，助力本土弹簧企业复工复产，为实体经济纾困解难。
主动上门服务，了解信贷需求。为顺利打响“暖春行动”第一枪，新化农商银行油溪支行提前规划部署，谋定而后动。该行组织专班工作组，通过移动终端、金融背夹等移动营销工具，实地走访中山、佛山、珠海、东莞等地弹簧企业，深入一线生产车间了解企业生产经营情况，摸清企业信贷需求，为弹簧企业量身定做“弹簧贷”这一特色金融产品，真正实现金融服务“零距离”，让在外的创业者切实感受到来自家乡最有温度和力量的金融支持。
运用政策工具，线上线下联动发力。该行用足用好各项政策，加大实体贷款投放力度。一是优化线上服务。为解决客户因受疫情影响滞留在外地的贷款还款困扰，加快推进数字化转型，提升大数据授信、非现场审批、线上化贷款能力，客户通过湖南农信APP、电子银行等渠道一键获贷、随贷随还，保障了服务跟着客户走。二是提高线下服务质量。当今社会正处于“疫情后”时代高速发展期，为进一步巩固弹簧企业优势，该行根据客户需求，主动上门对客户进行集中评级，对需求资金50万元以下的客户现场签订授信合同。对单户需求金额50万以上客户进行实地调查和信息收集，双方达成了初步意向。截至目前，该行对弹簧企业累计授信7000万元，余额同比增长3000万元，共计支持小微企业15家，个体工商户10户。
用金融之笔，描绘发展新希望。“面对日益激烈的市场竞争，农村金融如何才能立于不败之地，如何更好地服务‘三农’、支持乡村振兴，一直是我们在思考的重大课题，走出去不失为一条路径、一种模式。”新化农商银行党委书记、董事长郭汉文表示，这种模式效率高、风险可控，既解决了在外务工创业人员担保抵押的问题，又让银行感到放心，还带动了相关业务发展，最重要的是存款回流，把外地资金吸引到新化，支持家乡建设发展，助力乡村振兴。弹簧协会会长感慨道：“新化农商银行送的不仅仅是资金和服务，更是一份浓浓的‘老乡情’。而对于在外办企的我们来说，我们收到的不单单是资金支持，更是一份来自家乡的温暖和慰藉”。
老百姓在哪里，新化农商银行的金融服务就延伸到哪里。下一步，该行将一如既往将普惠金融落实到实处，不仅要做好老百姓“家门口的银行”，更要做好老百姓“身边的银行”，并努力成为“新化人民自己的银行”。
康雅 刘亚妮 供稿
