为提高全社会的无障碍意识，每年12月5日将成为“深圳无障碍城市宣传促进日”。12月3日是国际残疾人日，深圳市残联正式发布《深圳市无障碍城市总体规划(2020—2035年)》(以下简称《规划》)，首次提出“无障碍城市战略”和“身心障碍者”概念。
根据《规划》，到2025年，深圳将形成“健全残疾人帮扶制度”，无障碍城市制度格局基本形成;到2030年，形成无障碍全产业链和全球无障碍城市建设的“深圳经验”;到2035年，将创建中国特色社会主义现代化无障碍城市范例，宜居宜业宜游的国际一流无障碍城市全面建成。
记者注意到，针对当前因学校资源配置、教师专业局限性等原因，导致部分特殊儿童“随班就读”变成了“随班混读”“随班混座”的现状，《规划》提出，要提升“随班就读”融合教育质量，并率先构建无障碍通识教育和无障碍专业教育体系，率先在中小学及高校教育教学活动中开展无障碍通识教育。
《规划》提出，按照无障碍规范和法律建改造旧建筑，在家庭中，2022年前重点解决两部分人家庭无障碍改造：一是贫困重度身心障碍者家庭无障碍改造;二是贫困老年人家庭无障碍改造，优先安排病残、高龄、独居、空巢、失能等特殊困难老年人家庭。
公共场所则对新建、改建设施的规划、设计、施工、验收严格监管，重点改造政府机关、学校、社区、福利机构、公共交通场站、银行、商场、超市、便民网点、图书馆、影剧院、博物馆、公园、景区等与身心障碍者密切相关的公共设施等。
《规划》强调，要把居家无障碍作为深圳市无障碍城市建设的重要一环，对新建住宅、小区、福利机构等各类建筑进行无障碍验收，逐步推进一票否决制。个性化改造身心障碍者已有住房，提供安全、医疗、出行、照料、寻找等“一键呼叫系统”服务。
