中国网讯(王晓飞) 5月2日,澄城县公安局罗家洼派出所户籍室成功为辖区高龄老人蒙某办理了二代身份证,赢得老人及家属的连连称赞。在澄城县公安局召开“最多跑一次”的户籍工作推进会后,罗家洼派出所户籍室从思想上高度重视,行动上高度落实。结合辖区实际,梳理户籍窗口服务最多跑一次清单,切实开展便民利民服务。
近日,在民警下乡途中,得知辖区的蒙老太太没有二代身份证后,派出所领导高度重视,随即安排户籍民警赶赴老人家中调查核实,并帮助老人准备好所需要的材料,为落实“最多跑一次”服务理念,户籍民警与老人家属互留电话,并约定好办理时间。
5月2日,民警电话联系老人及家属到派出所来办理身份证,为了能够顺利地采集指纹,民警一遍又一遍地给老人擦手指、直到系统检测合格为止,当民警将领取身份证的凭证交到老人手中时,老人亲切握着民警的手一个劲的说“谢谢,谢谢你们,为我解决了一个大困难”。(通讯员:贾彦锋)