今年以来，志丹县公安局永宁派出所立足辖区实际，不断深化“放管服”改革，拓宽便民服务渠道，坚持化“被动服务”为“主动服务”，对行动不便的老年人、残疾人主动提供上门办理户口、居民身份证等服务，得到了群众的认可。
近日，永宁派出所民警在入户走访中，了解到永宁镇任尧子行政村罗店村村民刘某由于肢体残疾，生活无法自理，只能坐轮椅或由其母亲背着行动。由于行动不便，一直没有办理身份证，导致残疾证也无法办理，看病、参保、办理补贴很不方便。了解情况后，户籍民警立即拿起相机来到刘某家中，随着照相机“咔咔咔”快门的声音，刘某身份证照片已经拍摄好了，采集好相关信息后，考虑到刘某的特殊情况，民警决定特事特办，为他申请快证绿色通道，并承诺尽快将办好身份证送上门，刘某家属对民警上门服务表示感谢。
一张小小的身份证，成为困扰刘某家属的难题，民警热情周到的服务不仅帮助刘某及家人解决了难题，还赢得了辖区群众的一致赞誉。
编辑：张彦军 审核：王 飞
