与会嘉宾座谈
论坛现场
论坛上，深大智能集团董事长汪早荣作为重要嘉宾出席，并以“文旅产业数字化转型探索与实践”为主题发言，主要内容如下：
文旅行业近观
我们的旅游资源方不断尝试一些新的模式，比如实名制分时预约的推广，从旅游行业来看这是一个重大的改革，从底层要素进行全面的革新，对它的业务流程进行完整的颠覆，这是供给侧的一些现象。
消费端的变化，年轻化和个性化，95后、00后是我们重点研究方向，我们的产品更多地讲互动体验，高品质以及移动化的氛围和技术支撑能力，还有在目的地周边资源的整合以及产品的迭代。
行业转型问题多多
文旅行业转型面临的问题不少。
从技术维度来讲，它需要从顶层架构，整体进行设计，最终在运营端实现结果的体现；
从人才维度来讲，某些传统的文旅企业需要对底层人才培养进行一次革新，这个涉及到组织架构优化；
从产品维度来讲，完成资源整合后，产品创新、运营活动创新需要文旅企业在转型中持续作为关键工作进行；
从管理维度来讲，真正实现多景区多业态的一体化管控，而不仅仅是人流的监管；
从营销维度来讲，核心要建立一个全渠道营销能力，无论C端还是B端必须拥有自己的一整套体系；
从服务维度来讲，要构建数字化的场景服务能力。这个是文旅企业普遍需要解决的。这六大问题实际上就是我们接下来在数字化转型方面要努力的方向。
深大智能的探索实践
我们这几年探索和实践，实际上也是围绕六个维度：
从人才体系来讲，在全国重要的目的地建设参股，派驻运营人员入场，最后本地化培训；
产品创新
从全场景数字化服务能力来讲，我们要提升从游客中心到景区到酒店、民宿到景区的小交通以及购物体系一整套的数字化场景运营能力。
