12月6日上午九点左右,一个背着书包的小女孩哭哭啼啼地走进了位于淮阴区淮海路的“岗亭驿站”,她伤心地说找不到回家的路了。工作人员暖心安慰她:“好孩子,坐下来慢慢说,我们一定可以帮你找到家长!”孩子很难过,撅着小嘴坐在椅子上闷闷不乐。工作人员耐心安抚她的情绪,慢慢询问她家住哪儿、家长姓名、联系电话等信息。还好女孩能记住爸爸的电话,工作人员立即联系了孩子家长,在等待接孩子的时间里,队员周迎梅还贴心地陪孩子一起写作业,孩子很开心,到家长来接她的时候,竟然紧紧依偎在周阿姨怀里不想离开,临走时,还对着“”岗亭驿站”开心地比起了剪刀手。
近年来,淮阴城管着力推进服务型“岗亭驿站”建设,要求驿站的工作人员熟悉周边道路、单位、公厕等设施,并在各城管岗亭配置了椅凳、打气筒、热水等便民物资,随时准备为市民提供所能及的服务,受到市民普遍信赖和欢迎。据不完全统计,今年以来,累计为市民提供咨询、失物认领、灭火、送医等好人好事80余件,成为连接市民群众和城管服务的“连心亭”。(淮阴区城管局执法大队)