中国基层网讯 (通讯员 李丽莎)3月1日16时许，湖南高速集团娄底分公司新化收费站正值交接班，收费班长发现内广场车流中有一辆小车在ETC出口处停滞不前，司机在车旁焦虑地打着电话，旁侧车辆纷纷避之不及。
经询问后得知车子因离合器拉线断裂导致车辆无法正常行驶，已经自行联系修理工，大概需要半小时赶到。考虑到此刻正值车流高峰，该车辆停留在收费站内广场存在安全隐患，而且影响了ETC车道正常通行。当班班长决定立即挪开故障车辆，于是迅速召集四名工作人员，同心协力帮助司机把车子从最近的ETC出口先行推出，三分钟后故障车辆被挪至外广场安全地带等待修理，内广场恢复了正常通行。
随后，小车司机主动来到岗亭，再次表示感谢，新化收费站快速处置故障车辆保障车道畅通的行为，不仅得到了司机的真心感谢，同时收获了过往司乘的赞许。
